Vyjádøení Úøadu pro ochranu osobních údajù k zamýšlené službì Gmail a vyhledávaè spoleènosti Google

Pøipravovaná nabídka nové služby spoleènosti Google – tzv. Gmail vzbuzuje v poslední dobì pozornost odborné veøejnosti. Jedná se o projekt nabízející bezplatné e-mailové služby, které budou poskytovat každému zákazníkovi 1 gigabajt úložného prostoru. Služba je propagována jako prostøedek k vytváøení centralizovaného a trvalého úložištì e-mailù. To ale také znamená, že zákazník nemá možnost cokoliv ze svého úložného prostoru odstranit. Technicky a obsahovì nepochybnì zajímavý obchodní tah, nicménì nìkteré podmínky poskytování této služby vzbuzují jisté otázky z pohledu možného zásahu do soukromí nebo omezení soukromí.

Spoleènosti Google pøitom bude k dispozici text obsahující i e-mailové adresy a jiné osobní údaje tøetích osob. Znamená to, že marketingovým zdrojem a zøejmì i cílem by mohl být každý, jehož e-mailová adresa se objeví v e-mailové schránce uživatele služby Gmail. Možnost vyslovit nesouhlas s touto eventualitou nemá ani uživatel, ani dotèená tøetí osoba.

Neménì zajímavá je skuteènost, že podmínky poskytování služby mohou být mìnìny zøejmì zcela podle vùle a pøípadných potøeb spoleènosti Google, aniž je dána klientovi možnost vyjádøit svùj názor a zmìny pøípadnì odmítnout. Jinak øeèeno, zdá se, že bude uplatòován princip „ber nebo nech být“, což u spoleènosti, která na trhu tohoto druhu komunikací zaujímá významné postavení, je na pováženou.

Míru nejistoty dále zvyšují podmínky odmítnutí služby nebo vypovìzení poskytované služby. Google si vyhrazuje právo pozmìnit, pozastavit nebo ukonèit služby prostým oznámením (nebo dokonce i bez nìj), a to kdykoliv a bez jakékoliv povinnosti vùèi klientovi. Takových zvláštností je v podmínkách poskytování služby více, nicménì v souvislosti s výše uvedenými pøíklady je navíc ještì mimoøádnì zarážející, že pokud bude smlouva mezi spoleèností Google a uživatelem služby Gmail nìjakým zpùsobem ukonèena, uložené informace budou dále uchovány.

Již sama tato skuteènost by mìla vést k zamyšlení nad korektností této služby a její bezpeèností vùèi soukromí uživatelù, a to tím spíše, že není vùbec stanovena doba, po kterou informace získané provozovatelem mohou být nebo budou nadále zpracovávány. Na tento fakt Úøad pro ochranu osobních údajù potenciální zájemce o nabízenou službu v souladu se svými kompetencemi a zákonnými povinnostmi upozoròuje.

Jelikož zpracování informací o klientech, vèetnì jejich e-mailové pošty, je zpracováním osobních údajù, bude evropskými experty na ochranu osobních údajù peèlivì posouzeno, zda zamýšlená služba Gmail bude splòovat vysoký standard ochrany osobních údajù, která je požadována v Evropské unii.

Je ovšem také na zvážení každého potenciálního uživatele služby Gmail, zda nìkteré podmínky jejího poskytování nemohou mít za následek ztrátu kontroly nad vlastními osobními údaji i nad údaji dalších úèastníkù soukromé elektronické komunikace, s možnými negativními dopady na vlastní soukromí i na soukromí dalších osob.

Úøad pro ochranu osobních údajù bude i nadále sledovat postup realizace zámìru spoleènosti Google a své další postoje bude koordinovat s evropskými i svìtovými organizacemi pro ochranu osobních údajù a soukromí jednotlivcù.

Zdroje:

Dopis mezinárodní organizace Privacy International pøedsedovi Úøadu

www.epic.org
www.privacyinternational.org