Celý problém souvisí se spuštìním služby Eurotel Akcelerator. Ta ve své základní podobì nevyžaduje instalaci žádného doplòkového programu na poèítaè uživatele. Pouze se aktivuje na pøíslušné stránce Eurotelu, která je dostupná pouze pøi pøipojení pomocí Data Nonstop.

Ke správné èinnosti základní verze Akceleratoru je potøeba pouze webový prohlížeè s podporou cookies, protože pomocí nich se uloží nastavení na klientském poèítaèi uživatele. Každá webová stránka, ke které se pøistupuje pomocí protokolu HTTP, je nejdøíve zpracována a optimalizována na serveru Eurotelu a teprve takto upravená stránka je odeslána uživateli.

Terèem kritiky uživatelù je právì zpùsob úpravy stránek. Nejvìtší optimalizace a tedy i snížení velikosti stránek se dosahuje úpravou obrázkù, zvýšením jejich komprese, snížením detailù, apod. Toho je dosaženo tak, že pøíslušná aplikace Eurotelu na jejich serveru vyjme ze stránky všechny obrázky a nahradí je jejich optimalizovanou podobou, která je ovšem uložena již na serveru Eurotelu a nikoli na serveru pùvodním. To se provádí preventivnì i tehdy, je-li úprava obrázkù zakázána, staèí, když je Akcelerator aktivní.

Vše by se mohlo zdát v poøádku, ovšem i v bìžných situacích snadno narazíte na problém. Obrázky jsou na serveru Eurotelu uloženy pouze pøechodnì a postupnì se samozøejmì mažou. Problém nastane napøíklad pøi uložení takto upravené stránky na lokální disk poèítaèe uživatele, napøíklad pro budoucí ètení off-line, apod. Na takové stránce jsou samozøejmì odkazy na obrázky uložené na serveru Eurotelu, které tam však už po urèité dobì nebudou a na stránkách tedy budou chybìt.

Provádìné úpravy by se také nemusely líbit autorùm stránek s ohledem na autorské právo, tam však výklad není jednoznaèný. Dle pøíslušného zákona má totiž každý uživatel právo vytvoøit si kopii autorského díla pro vlastní potøebu a tuto kopii si samozøejmì mùže libovolnì upravit, což se z jistého pohledu dìje i v tomto pøípadì. To se týká dokonce programù, pokud je toto užívání obvyklé, což by mohlo být. V každém pøípadì však již takto upravené stažené stránky uživatel nesmí šíøit dále, protože by to byl právì on, kdo by porušoval autorský zákon.